RÜCKGABE

Die Rückgabefrist beträgt 14 Tage und beginnt, sobald Sie Ihre Bestellung erhalten haben. Bitte beachten Sie, dass wir keine Rücksendungen von vorbestellten, individuell gestalteten oder personalisierten Artikeln akzeptieren können.


RÜCKGABEVERFAHREN

Wenn Ihnen der bestellte Artikel nicht gefällt, können Sie von dem 14-tägigen Rückgaberecht Gebrauch machen. Innerhalb dieser Frist können Sie den Artikel an unser Atelier in Zürich zurücksenden:

MIRA South Sea Pearls KLG Tödistrasse 46, 8002
Zürich, Schweiz
Eine vorherige Terminabsprache ist erforderlich.

Für Rücksendungen per Post oder DHL gehen Sie bitte wie folgt vor:

1. Verpacken Sie die unerwünschte(n) Ware(n) in der Originalverpackung mit entsprechender Polsterung.
2. Vermerken Sie auf dem mitgelieferten Lieferschein, dass es sich um eine Rücksendung handelt, und legen Sie diesen in den Versandkarton.
3. Verschliessen Sie das Paket und bringen Sie das mitgelieferte Rücksendeetikett gut sichtbar an.

Bitte beachten Sie, dass die Kosten für die Rücksendung und etwaige Zölle vom Kunden zu tragen sind.

Falls es ein Problem mit dem bestellten Artikel gibt oder Sie Fragen dazu haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst unter der Telefonnummer +41 762 320 736 oder per E-Mail an info@mirasouthseapearls.ch.


RÜCKERSTATTUNGEN

Nachdem Ihre Rücksendung innerhalb der 14-tägigen Frist bei uns eingetroffen ist, wird sie einer umfassenden Qualitätsprüfung unterzogen. Können wir keine Schäden oder Gebrauchsspuren feststellen, erstatten wir Ihnen den Verkaufspreis zurück.
Produkte, die benutzt wurden oder Gebrauchsspuren aufweisen, können nicht zurückerstattet werden.

Bei einer Rücksendung direkt in unser Atelier in Zürich ist eine vorherige Terminvereinbarung erforderlich.

Bitte beachten Sie, dass alle Zölle, Steuern und Versandkosten, die während des ursprünglichen Kaufs und der Rückgabe angefallen sind, vom Verkaufspreis abgezogen werden, bevor die Rückerstattung erfolgt.
Bitte beachten Sie, dass vorbestellte oder massgefertigte Artikel nicht zurückerstattet werden können. ---

MIRA Südseeperlen KLG Tödistrasse 46, 8002
Zürich, Schweiz
Mobil: +41 762 320 736
E-Mail: info@mirasouthseapearls.ch
http://www.mirasouthseapearls.ch