5 ans de garantie et d'entretien pour les bijoux en perles
5 ans de garantie sur les perles
Nous sommes heureux de vous offrir une garantie de 5 ans sur les matériaux des bijoux. Ainsi, vous pouvez être sûr que vous êtes satisfait de chaque achat.
Couverture de la garantie :
Authentification des perles : Notre garantie garantit l'authenticité des perles et confirme qu'elles sont authentiques et du type et de la qualité spécifiés.
Termes et conditions:
- La garantie est valable 5 ans à compter de la date d'achat pour les montures de bijoux.
- Une preuve d'achat est requise pour les réclamations au titre de la garantie.
- La garantie ne couvre pas les dommages causés par une mauvaise utilisation, des accidents ou des modifications non autorisées.
- L'usure normale n'est pas couverte par cette garantie.
Exclusions : La garantie ne couvre pas la monture des bijoux, les matériaux en métaux précieux ou autres composants des bijoux. Si une partie du bijou doit être réparée, remplacée ou ajustée, des frais seront facturés en fonction du coût des matériaux et du traitement. Nous informons nos clients et leur demandons de confirmer au préalable avant toute réparation.
Comment déposer une plainte :
- Veuillez contacter notre service client par email avec votre preuve d'achat : info@mirasouthseapearls.ch
- Fournissez une description détaillée du problème et incluez toutes les photos pertinentes.
- Notre équipe vous guidera tout au long du processus et de l'inspection et nécessaire
Service. - Coûts supplémentaires : tous les droits, taxes et frais d'expédition encourus pendant le processus de réparation
encourus doivent être supportés par le client.
Instructions d'entretien des perles
Pour garantir la longévité et l'éclat de vos perles, veuillez suivre les instructions d'entretien suivantes :
- Portez-les avec précaution : les perles sont délicates et devraient être le dernier accessoire que vous enfilez et le premier que vous enlevez. Évitez tout contact avec le maquillage, le parfum et la laque. Il est important de porter les perles souvent pour les garder hydratées et bénéficier de la circulation de l'air.
- Nettoyage : Après chaque port, essuyez vos perles avec un chiffon doux et humide pour éliminer tout résidu. Évitez d'utiliser des produits chimiques agressifs ou des nettoyeurs à ultrasons.
- Rangement : rangez les perles dans un sac en tissu doux ou dans un compartiment séparé de votre boîte à bijoux pour éviter les rayures et les emmêlements avec d'autres bijoux.
- Évitez l'eau : ne plongez pas les perles dans l'eau et ne les portez pas en nageant ou en vous baignant car cela pourrait affaiblir le fil de soie et corroder la nacre.
- Entretien régulier : faites réenfiler régulièrement vos perles par un bijoutier professionnel, surtout si vous les portez fréquemment. Pour vous aider à prendre soin de vos perles, nous vous offrons tous les trois ans un bon gratuit pour réenfiler des brins de perles ou des bracelets classiques afin qu'ils durent longtemps.
Entretien des bijoux pour l'argent et d'autres matériaux
En raison de la nature de l'argent et des autres matériaux autres que l'or, notre garantie ne couvre pas le ternissement de ces pièces. Cependant, le ternissement peut être facilement nettoyé ou poli.
Service de nettoyage et de polissage :
- Service en boutique : Apportez vos bijoux en argent ou fabriqués à partir d'autres matériaux à notre boutique où nous pourrons les nettoyer et les polir pour une somme modique.
- Nettoyage DIY : Achetez un chiffon de nettoyage pour les bijoux en métaux précieux, comme l'or et l'argent, pour prendre soin de vos bijoux à la maison. Achetez-le ici
Achetez des chiffons de nettoyage en ligne :
Améliorez votre routine de soin des perles avec notre kit de soin des perles spécialement formulé, disponible à l'achat ici.
La boîte contient une solution de nettoyage douce, 8 chiffons pour perles, un chiffon de polissage en microfibre 20x20cm/8x8" et des instructions d'entretien détaillées pour vous aider à conserver la beauté de vos perles entre les services professionnels.
Cet ajout introduit une Pearl Care Box, fournissant aux clients des outils et des conseils pour prendre soin de leurs perles à la maison, complétant le service de réinitialisation professionnel proposé.
Vous pouvez acheter nos lingettes nettoyantes recommandées directement dans notre boutique en ligne.
En suivant ces instructions d'entretien et en utilisant nos services et produits, vous pouvez vous assurer que vos bijoux restent beaux et précieux pendant de nombreuses années. Merci d'avoir choisi nos bijoux exquis.
FAQ sur le nettoyage des bijoux en argent
Le ternissement est la décoloration de l'argent qui se produit naturellement au fil du temps, lorsque le métal réagit avec les éléments de l'air et forme un nouveau composé à la surface. La couche grise ou noire qui en résulte rend les surfaces autrefois brillantes et brillantes ternes et inesthétiques.
Les inhibiteurs de ternissement sont l’un des ingrédients clés des produits de polissage pour argent Town Talk. Notre protection anti-ternissement unique se combine à l'argent pour former un bouclier invisible sur sa surface, la protégeant des substances ternissantes. Cette couche protectrice signifie que votre argent durera beaucoup plus longtemps avant de ternir. Lorsque vous utilisez les produits Town Talk, vous constaterez que vous devez nettoyer votre argent moins souvent.
Non. Le logo est imprimé avec une encre spéciale afin que vous puissiez utiliser les deux côtés du tissu sans souci.
Les chiffons de polissage pour argent Town Talk fonctionnent tant qu’ils ne sont pas lavés. Lorsque vous les utilisez, ils commencent à devenir noirs. Il s’agit d’une réaction chimique plutôt que d’une accumulation de saleté et montre que le chiffon fait son travail. Conservez-les dans un environnement sec et vous n'avez pas besoin de les remplacer tant qu'ils ne sont pas complètement noirs des deux côtés.
Les chiffons de polissage pour argent ne conviennent pas pour une utilisation sur les perles. Cette pierre précieuse délicate a besoin de ses propres produits de soins doux. Nous recommandons notre kit d'entretien des perles pour un nettoyage en toute sécurité de vos bijoux en perles.
FAQ sur le nettoyage des bijoux en or
Non. Le logo est imprimé avec une encre spéciale, il est donc totalement sûr d'utiliser les deux côtés du tissu.
Les chiffons de polissage Town Talk Gold fonctionnent tant qu’ils ne sont pas lavés. Lorsque vous les utilisez, ils deviennent noirs. Il s’agit d’une réaction chimique plutôt que d’une accumulation de saleté et montre que le chiffon fait son travail.
Conservez-les dans un environnement sec et vous n'avez pas besoin de les remplacer tant qu'ils ne sont pas complètement noirs des deux côtés.
Non, le tissu ne convient pas aux plaques d'or car il peut user le revêtement avec le temps.
Il existe 2 types d'or blanc : l'or rhodié et l'or non rhodié, et pour le nettoyage, il est important de vérifier de quel type il s'agit. Les pièces plus anciennes sont plus susceptibles d'être plaquées rhodium - le placage donne aux bijoux la couleur « blanche » de l'or blanc. Il s’use avec le temps et l’utilisation du chiffon de polissage de l’or accélérerait l’usure. Pour cette raison, nous vous recommandons de nettoyer les bijoux en or blanc rhodié avec les tissus Jewel Sparkle.
NB Si vous portez régulièrement un bijou plaqué rhodium, vous devrez probablement demander à votre bijoutier de le remplacer toutes les quelques années.
Certains bijoux en or blanc plus récents n’ont pas de plaque de rhodium car les préférences ont changé. Vous pouvez utiliser le chiffon de polissage de l'or pour ces pièces.
Le tissu Town Talk Gold est composé à 100 % de coton tissé imprégné d'agents de nettoyage et de ternissement. Le nettoyant principal est Jewelers Rouge (qui donne la couleur rouge). Jewelers Rouge est un abrasif ultra-fin qui élimine les rayures légères et polit la surface ; Les rayures profondes ne peuvent pas être éliminées avec cela. Le chiffon est utilisé pour appliquer les produits de nettoyage sur la surface de l'or afin qu'ils opèrent leur magie et laissent une surface lisse lorsque le chiffon est balayé.
