Conditions d’utilisation

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE DE MIRA SOUTH SEA PEARLS 1. DOMAINE D'APPLICATION

Les conditions générales de vente suivantes s'appliquent à toutes les commandes passées via notre boutique en ligne par des consommateurs et des entrepreneurs.
Le consommateur est toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui ne peuvent être attribuées principalement ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante. Un entrepreneur est une personne physique ou morale ou une société de personnes ayant la capacité juridique qui, lors de la conclusion d'un acte juridique, agit dans l'exercice de son activité professionnelle commerciale ou indépendante.

Les règles suivantes s'appliquent aux entrepreneurs : si l'entrepreneur utilise des conditions générales de vente contraires ou complémentaires, leur validité est contestée par la présente ; elles ne font partie intégrante du contrat que si nous les avons expressément acceptées.

2. PARTENAIRES CONTRACTUELS, CONCLUSION DU CONTRAT

Le contrat de vente est conclu avec Mira South Sea Pearls KLG.
En plaçant les produits dans la boutique en ligne, nous faisons une offre ferme de conclusion de contrat pour ces articles. Vous pouvez tout d'abord placer nos produits dans le panier sans engagement et corriger à tout moment vos saisies avant d'envoyer votre commande ferme en utilisant les aides à la correction prévues et expliquées à cet effet dans le processus de commande. Le contrat est conclu lorsque vous acceptez l'offre concernant les marchandises contenues dans le panier en cliquant sur le bouton de commande. Immédiatement après l'envoi de la commande, vous recevez une nouvelle confirmation par e-mail.

3. LANGUE DU CONTRAT, SAUVEGARDE DU TEXTE DU CONTRAT

La langue disponible pour la conclusion du contrat est l'allemand.
Nous enregistrons le texte du contrat et vous envoyons les données de la commande et nos CGV sous forme de texte. Vous pouvez consulter votre commande dans notre login client.

4. CONDITIONS DE LIVRAISON ET DE VENTE

Après confirmation de votre commande, nous vous envoyons les articles commandés à l'adresse de livraison que vous avez indiquée, sous la forme d'un beau colis. Le délai de livraison habituel est de 2 à 3 jours ouvrables.
Si la livraison de la marchandise échoue malgré plusieurs tentatives de livraison, MIRA South Sea Pearls peut résilier le contrat.

5. OFFRE

Notre offre en ligne est sans engagement et non contractuelle. En règle générale, les articles proposés dans la boutique en ligne sont disponibles. Si, en raison d'une différence de stock, il n'est pas possible de livrer un ou plusieurs articles, Stadtlandkind vous informera le plus rapidement possible de cette situation et vous proposera des articles équivalents. Si aucun de ces articles ne vous convient, le montant vous sera remboursé.

6. PRIX

Nos prix de vente s'entendent départ entrepôt et sont indiqués en francs suisses, frais de port non compris.

7.1. CHAMP D'APPLICATION

Nous livrons dans toute la Suisse et dans la Principauté de Liechtenstein.

7.2. FRAIS D'EXPÉDITION

Pour notre livraison dans toute la Suisse et la Principauté du Liechtenstein, vous payez une participation aux frais d'envoi de CHF 6.90 jusqu'à CHF 100. Les commandes à partir de CHF 100 sont gratuites.

8. POSSIBILITÉS DE PAIEMENT

Dans notre boutique, vous disposez en principe des modes de paiement suivants :

8.1 TWINT, CARTE DE CRÉDIT, PAYPAL

Vous pouvez également régler votre commande par TWINT, PayPal ou par carte de crédit (VISA, Mastercard) via le système de paiement sécurisé "Shopify Payments". Les frais des instituts de cartes sont pris en charge par "Mira South Sea Pearls".

9. DOMMAGES DUS AU TRANSPORT

Pour les consommateurs, si les marchandises sont livrées avec des dommages de transport évidents, veuillez faire une réclamation auprès du livreur si possible immédiatement et veuillez nous contacter sans délai. L'omission d'une réclamation ou d'une prise de contact n'a aucune conséquence sur vos droits légaux et leur mise en œuvre, notamment vos droits de garantie. Vous nous aidez cependant à faire valoir nos propres droits auprès du transporteur ou de l'assurance transport.

10. GARANTIE ET ASSURANCES

Sauf convention contraire expresse ci-dessous, le droit légal de la responsabilité pour vices s'applique. Mira South Sea Pearls KLG se réserve expressément le droit, en cas de défauts

revendiqués et constatés de la chose vendue, de fournir à l'acheteur un remplacement sans défaut. Les restrictions et réductions de délai susmentionnées ne s'appliquent pas aux réclamations fondées sur des dommages causés par nous, nos représentants légaux ou nos auxiliaires d'exécution.
- en cas d'atteinte à la vie, au corps ou à la santé

- en cas de violation intentionnelle ou par négligence grave d'une obligation ou de dol
- en cas de violation d'obligations contractuelles essentielles, dont l'exécution est indispensable à la bonne exécution du contrat et au respect desquelles le partenaire contractuel peut régulièrement se fier (obligations cardinales)
- dans le cadre d'une promesse de garantie, si cela a été convenu
- dans la mesure où le champ d'application de la loi sur la responsabilité du fait des produits est ouvert.
Vous trouverez des informations sur les garanties supplémentaires éventuellement applicables et leurs conditions exactes sur le produit et sur des pages d'information spéciales dans la boutique en ligne.Service clientèle : Vous pouvez joindre notre service clientèle par e-mail pendant les heures de bureau à l'adresse info@mirasouthseapearls.ch.

11. CHÈQUE-CADEAU

Les chèques-cadeaux sont des bons que vous pouvez acheter. Vous pouvez payer votre commande avec un bon d'achat de Mira South Sea Pearls. Pour ce faire, il vous suffit de saisir le code figurant sur le chèque-cadeau dans le champ correspondant de la commande. Un chèque-cadeau peut être utilisé exclusivement avant la fin du processus de commande et pour la totalité du montant.

Le montant des chèques-cadeaux est prédéfini. Les bons cadeaux sont émis exclusivement en CHF et sont librement transmissibles.

Un paiement en espèces est exclu.

12. BONS D'ACTION

Les bons d'action sont des bons qui ne peuvent pas être achetés, mais que nous émettons dans le cadre de campagnes publicitaires. Les bons d'action ne sont utilisables que dans les conditions qui y sont mentionnées, par le bénéficiaire concerné, pendant la période indiquée et une seule fois par personne. Certains produits peuvent être exclus des bons d'action.

Les bons d'action peuvent être utilisés à partir d'une valeur de commande minimale de 20 CHF ; la valeur de la marchandise doit dans tous les cas correspondre au moins au montant du bon d'action. Toute différence par rapport à une valeur de marchandise supérieure doit être compensée par les moyens de paiement proposés. Les bons d'action ne sont pas remboursés en espèces et ne produisent pas d'intérêts.

Un remboursement ou un nouvel envoi de bons d'action en cas de retour partiel ou total des produits commandés est exclu. Les bons d'action ne peuvent être échangés qu'avant la fin du processus de commande. Une compensation ultérieure n'est pas possible. Le bon d'action n'est pas transmissible et ne peut pas être combiné avec d'autres bons d'action. Si vous avez utilisé un bon d'action lors de votre achat, nous nous réservons le droit de vous facturer le prix initial de la marchandise que vous gardez, si - en raison de votre rétractation - la valeur totale de la commande est inférieure à la valeur du bon d'action.

13. RÉSERVE DE PROPRIÉTÉ

La marchandise reste notre propriété, ou celle du fournisseur, jusqu'à son paiement intégral.

14. DOMMAGES DUS AU TRANSPORT

Pour les consommateurs, si les marchandises sont livrées avec des dommages de transport évidents, veuillez réclamer de tels défauts si possible immédiatement auprès du livreur et veuillez nous contacter sans délai. L'omission d'une réclamation ou d'une prise de contact n'a aucune conséquence sur vos droits légaux et leur mise en œuvre, notamment vos droits de garantie. Vous nous aidez cependant à pouvoir faire valoir nos propres droits vis-à-vis du transporteur ou de l'assurance transport.

15. GARANTIE ET ASSURANCES

Sauf convention contraire expresse ci-après, le droit légal de la responsabilité pour vices s'applique. The Other Walk GmbH se réserve expressément le droit, en cas de défauts revendiqués et constatés de la chose vendue, de livrer à l'acheteur un produit de remplacement exempt de défauts.
Les restrictions et réductions de délai susmentionnées ne s'appliquent pas aux réclamations fondées sur des dommages causés par nous, nos représentants légaux ou nos auxiliaires d'exécution.

- en cas d'atteinte à la vie, au corps ou à la santé
- en cas de violation intentionnelle ou par négligence grave d'une obligation ou de dol
- en cas de violation d'obligations contractuelles essentielles, dont l'exécution est indispensable à la bonne exécution du contrat et au respect desquelles le partenaire contractuel peut régulièrement se fier (obligations cardinales)
- dans le cadre d'une promesse de garantie, si cela a été convenu
- dans la mesure où le champ d'application de la loi sur la responsabilité du fait des produits est ouvert.
Vous trouverez des informations sur les garanties supplémentaires éventuellement applicables et leurs conditions exactes sur le produit et sur des pages d'information spéciales dans la boutique en ligne.
Service après-vente : vous pouvez contacter notre service après-vente pendant les heures de bureau par e-mail à l'adresse info@mirasouthseapearls.ch.

16. EXCLUSION DE RESPONSABILITÉ POUR MIRA SOUTH SEA PEARLS

Informations générales : La clause de non-responsabilité suivante régit la responsabilité pour les bijoux fabriqués ou vendus par Mira South Sea Pearls. Veuillez lire attentivement cette clause de non-responsabilité avant d'utiliser ou d'acheter les bijoux.
acheter ou utiliser.

1) Mira South Sea Pearls n'est pas responsable des dommages, pertes ou blessures résultant de l'utilisation des bijoux. L'utilisation des bijoux se fait aux risques et périls de l'acheteur ou de l'utilisateur.
utilisateur.

2) Les bijoux de Mira South Sea Pearls sont fabriqués avec le plus grand soin et de manière

artisanale. Néanmoins, Mira South Sea Pearls ne peut pas garantir la durabilité, la qualité ou la fonctionnalité des bijoux.
ne peut être garantie.

3) Les bijoux de Mira South Sea Pearls peuvent être composés de différents matériaux, notamment de métaux précieux, de pierres précieuses, de perles ou d'autres matériaux naturels ou synthétiques. Mira South Sea Pearls décline toute responsabilité en cas d'éventuelles réactions allergiques ou d'intolérance à ces matériaux.

par rapport à ces matériaux.

4. Mira South Sea Pearls n'est pas responsable des dommages causés par une mauvaise manipulation, un nettoyage inapproprié, des tentatives de réparation ou une négligence des bijoux.

5) Mira South Sea Pearls n'assume aucune responsabilité pour la perte de pierres précieuses, de perles ou d'autres pièces détachées des bijoux qui peuvent être perdues en raison d'accidents, d'une mauvaise manipulation ou d'autres circonstances.

Autres dispositions :
1) Cette clause de non-responsabilité s'applique à tous les bijoux de Mira South Sea Pearls vendus ou mis à disposition.
2) En achetant ou en utilisant les bijoux de Mira South Sea Pearls, vous acceptez cette clause de non-responsabilité.

17. DROIT DE RETOUR

Vous pouvez vous rétracter du contrat dans un délai de 14 jours à compter de la réception de la marchandise, en décrivant le motif du retour et en renvoyant la marchandise. Le retour de la marchandise se fait sous votre responsabilité et à vos frais.

Seuls les articles absolument intacts et dans un état irréprochable, non portés, seront repris. Les articles doivent être renvoyés dans leur emballage d'origine non collé et non endommagé. En particulier, les produits portés, souillés, endommagés ou qui sentent mauvais ne peuvent pas être repris. Si tel n'est pas le cas, nous nous réservons le droit de faire valoir des droits de remplacement.

Les retours doivent être adressés à :

Mira South Sea Pearls KLG Schwaderloch 7
8253 Diessenhofen
E-mail : info@mirasouthseapearls.ch

Les frais d'envoi ne sont pas remboursés.

18. PROTECTION DES DONNÉES

De plus amples informations sur le traitement des données des clients se trouvent dans la déclaration de protection des données séparée, disponible à l'adresse :

https://mirasouthseapearls.ch/policies/privacy-policy

La déclaration de protection des données fait partie intégrante des présentes CGV.

19. JURIDICTION COMPÉTENTE

Le droit suisse est applicable. Le for juridique est le siège de Mira South Sea Pearls KLG à Thundorf.

20. DISPOSITIONS FINALES

Si l'une des dispositions des présentes conditions générales de vente est invalide, le reste du contrat reste valable. Les dispositions légales pertinentes s'appliquent à la place de la disposition invalide.