RETOUR

Le délai de retour est de 14 jours et commence dès que vous recevez votre commande. Veuillez noter que nous ne pouvons pas accepter les retours d'articles précommandés, personnalisés ou personnalisés.


PROCÉDURE DE RETOUR

Si l'article que vous avez commandé ne vous convient pas, vous pouvez utiliser le droit de retour de 14 jours. Pendant ce délai, vous pouvez retourner l'article à l'adresse suivante :

MIRA South Sea Pearls KLG, Schwaderloch 7, 8253 Diessenhofen

Un rendez-vous préalable est requis.

Pour les retours par la poste ou DHL, veuillez procéder comme suit :

1. Emballez le ou les articles indésirables dans leur emballage d'origine avec un rembourrage approprié.
2. Notez sur le bon de livraison qu'il s'agit d'un envoi de retour et placez-le dans le carton d'expédition.
3. Scellez le colis et collez l'étiquette de retour à un endroit bien visible.

Veuillez noter que les frais de retour et les éventuels droits de douane sont à la charge du client.

S'il y a un problème avec l'article que vous avez commandé ou si vous avez des questions à ce sujet, veuillez contacter notre service client au +41 76 236 18 90 ou par email à info@mirasouthseapearls.ch.


REMBOURSEMENT

Une fois que votre retour nous parvient dans un délai de 14 jours, il sera soumis à un contrôle de qualité complet. Si nous ne constatons aucun dommage ou signe d’usure, nous vous rembourserons le prix de vente.
Les produits ayant été utilisés ou présentant des signes d’usure ne pourront pas être remboursés.

Si l'article nous est retourné, un rendez-vous préalable est requis.

Veuillez noter que tous les droits, taxes et frais d'expédition encourus lors de l'achat et du retour d'origine seront déduits du prix de vente avant que le remboursement ne soit émis.
Veuillez noter que les articles précommandés ou fabriqués sur mesure ne peuvent être remboursés.

MIRA South Sea Pearls KLG, Schwaderloch 7, 8253 Diessenhofen
Portable : +41 76 236 18 90
E-mail : info@mirasouthseapearls.ch
http://www.mirasouthseapearls.ch